Analyse d'emploi des ressources humaines selon le modèle des caractéristiques du travail (JCM)

La motivation sur le lieu de travail peut être obtenue à la fois par des facteurs externes (de compensation) et internes. Cet article met l'accent sur les facteurs internes en analysant le modèle des caractéristiques du travail (JCM) qui est l'un des aspects de la conception du travail. Tout d'abord, le lien entre JCM et la motivation sera discuté. Ensuite, le travail des RH sera analysé selon les dimensions de JCM avec des suggestions sur la façon d'enrichir le travail.

Création d'emploi comme motivation

Le but de la conception du travail est de Créer de la motivation sur le lieu de travail. Les approches de la conception du travail, telles que JCM, en fonction de l'effet indirect sur le niveau de motivation des employés. JCM, présentée par Hackman et Oldham, 1976 se compose de cinq dimensions: variété de compétences, identité de tâche, importance de la tâche, autonomie et rétroaction. Le niveau de chaque dimension peut conduire à chaque état psychologique critique. L'état psychologique affectera le niveau de travail personnel et les résultats qui incluent le niveau de motivation interne du travail.

Travail des ressources humaines et JCM

Le travail des RH est analysé ci-dessous en utilisant la dimension de cinq dimensions de JCM. La variété de compétence est la mesure dans laquelle le travail exige une variété d'activités en utilisant une variété de compétences. Les agents des RH doivent effectuer de nombreuses activités: la formation, la rémunération, les avantages sociaux et la relation de travail. Par conséquent, c'est un degré élevé de variété de compétences. Les compétences interpersonnelles et bonnes auditeurs sont les plus importantes pour la relation de travail et résolvent les griefs des employés. Il ou elle doit également avoir une réflexion critique pour analyser les besoins de formation.

L'identité de la tâche est la mesure dans laquelle le travail exige l'achèvement d'un travail entier et identifiable. Le travail en ressources humaines est une tâche importante car il offre l'opportunité de compléter le large éventail d'activités mentionnées.

L'importance de la tâche est la nécessité de l'impact sur la vie ou le travail d'autrui. Le travail des RH a un haut degré, car il affecte directement la vie professionnelle des employés. Les agents des RH doivent motiver les gens à travailler et créer leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée afin de réaliser le meilleur de leur performance.

L'autonomie est le degré de liberté pour l'individu de programmer son travail et de déterminer les procédures de travail . De nombreux gestionnaires de RH restent au siège.Et à peine visiter la plante. Par conséquent, les agents des RH de l'usine ont un haut niveau d'autonomie pour planifier tout travail et mener des activités de RH pour atteindre l'objectif des politiques de RH de l'entreprise.

Le rendement est la mesure dans laquelle la réalisation des activités de travail requises par le Les résultats de l'emploi permettent à l'individu d'obtenir des informations directes et claires sur l'efficacité de la performance. Les employés ne fournissent des commentaires au service des ressources humaines que lorsqu'ils pensaient qu'il y avait des problèmes parce que beaucoup d'entre eux hésitaient à parler des ressources humaines. Certains employés fournissent des commentaires avec un comportement inacceptable qui peut démotiver les agents des RH au travail.

Création d'une motivation accrue par l'enrichissement des emplois

Par conséquent, le travail des RH semble être élevé dans toutes les dimensions De JCM, sauf les commentaires. Le travail des RH lui-même peut motiver les agents des RH assez bien, mais pas à un niveau très élevé, car ils ne reçoivent souvent aucun commentaire des personnes pour lesquelles ils travaillent.

Pour améliorer le niveau de rétroaction, les emplois doivent être enrichis Par refonte du travail. L'action visant à augmenter le niveau de rétroaction est d'établir une relation client (les employés en tant que clients pour ce cas) et d'ouvrir le canal de rétroaction. La relation avec les employés est très importante. Les agents des RH devraient faire en sorte que les employés se sentent à l'aise pour parler et ils devraient être proactifs pour s'adresser aux employés pour obtenir leurs commentaires. Les employés reconnaîtront alors que les agents des RH sont amicaux. Par conséquent, ils seront prêts à fournir des commentaires tout le temps. Les problèmes peuvent être résolus plus tôt. En outre, différents canaux de rétroaction sont nécessaires. Les employés qui se sentent mal à l'aise de parler à HR peuvent écrire leurs commentaires et mettre dans une boîte de suggestion. En outre, les questionnaires de satisfaction des employés devraient toujours être lancés pour obtenir des commentaires après la mise en œuvre de chaque activité RH.

JCM est une approche de la conception du travail qui vise à motiver les employés. Ses cinq dimensions affectent les états psychologiques critiques et peuvent conduire à la motivation. En matière de ressources humaines, chaque niveau de dimension, à l'exception des commentaires, est assez élevé car les employés ne donnent souvent pas de commentaires jusqu'à ce que des problèmes se produisent. Cela pourrait être amélioré en rendant les employés à l'aise de parler et les agents des RH doivent toujours les aborder pour obtenir des feed-back.