Security Guard Post Orders

Les commandes de poste sont toutes les règles que les gardiens de sécurité doivent suivre lors d'une publication donnée. Sans les ordres postaux, les officiers ne savent tout simplement pas quoi faire, ce qu'ils attendent d'eux, et il n'y a pas de responsabilité. Beaucoup de postes qui embauchent du personnel de sécurité ne mettent rien par écrit. Le plus souvent, cela crée d'énormes problèmes. Le post plus compliqué est, les problèmes surviennent lorsque toutes les règles et les attentes ne sont pas écrites. Le personnel de sécurité doit savoir ce qu'on attend d'eux. Voici quelques ingrédients clés que toutes les commandes postales doivent avoir.

1) Informations de contact d'urgence. Cela devrait inclure tous les numéros de téléphone locataire dans le cas où quelque chose se passerait dans leur suite particulière. De toute évidence, la gestion du bâtiment et l'information de la police doivent également être inclus, ainsi que la maintenance et l'ingénierie.

2) Les procédures d'urgence doivent également être rédigées, y compris, mais sans s'y limiter, les menaces à la bombe, le feu, le vol, l'inondation, l'enlèvement et la liste continue.

3) Les procédures de verrouillage doivent également être couvertes.

4) Toute information pertinente sur le répertoiretéléphonique est habituellement incluse.

5) La politique de check-in implique l'accès au bâtiment des courriers, des invités, des clients. Le plus spécifique est le meilleur. Tous les visiteurs doivent-ils s'inscrire? Est-ce que V.I.P est exonéré?

6) Les exigences en matière de rédaction de rapports sont généralement démontrées par des exemples. DAR, également connu sous le nom de rapports d'activité quotidiens, devrait inclure un exemple de ce qui est jugé approprié pour une journée de travail afin que les agents sachent comment ils doivent être détaillés dans leur rapport. En outre, les rapports d'incident sont importants car ils sont utilisés lorsque des accidents graves se produisent et sont souvent portés devant le tribunal pour prouver les cas juridiques.

7) Les compétences en service à la clientèle, une grande partie de la sécurité, devraient être soulignées, définies, de sorte que les agents soient clairs sur la façon dont le client souhaite que les gens soient traités. Certains clients, par exemple, ont une politique anti-fraternisation très stricte qu'ils veulent imposer.

Il y a beaucoup plus d'informations qui doivent être incluses dans les commandes postales. Chaque compte est différent et les règles doivent être adaptées pour tenir compte de ces différences.